Quando scrivi o chiami Ecologydrive non finisci in un call center. Ti risponde una delle persone che trovi in questa pagina, la stessa che poi segue la tua richiesta fino in fondo.
Siamo un'azienda guidata da tre soci che lavorano ogni giorno in azienda insieme ai colleghi. Qui trovi chi siamo, di cosa si occupa ciascuno e come raggiungerci direttamente. Se invece vuoi conoscere la storia dell'azienda, i reparti e i marchi che trattiamo, trovi tutto nella pagina Chi siamo.
ogni giorno
tecnica, clienti, commerciale, marketing, logistica
Montemurlo (PO), ufficio e officina
Edoardo, Matilde e Marco Marchi formano la direzione di Ecologydrive. Non guidano l'azienda da una scrivania lontana: ognuno segue in prima persona un'area operativa, e con ognuno di loro puoi parlare direttamente.
Direzione - Responsabile tecnico
Edoardo guida la parte tecnica dell'azienda: golf car, veicoli elettrici, caricabatterie e macchine per la pulizia. Quando un mezzo non parte, un caricabatterie va in errore o una batteria non tiene la carica, la diagnosi passa da lui.
Crede in un rapporto diretto e trasparente con il cliente: spiegare cosa si è rotto, perché, e quanto costa sistemarlo, prima di mettere mano al mezzo.
Si occupa di
Email: edoardo.marchi@ecologydrive.it
Telefono: 0574 1746719
Direzione - Customer care e supporto
Matilde è il punto di riferimento dei clienti, soprattutto quando c'è di mezzo un evento. Matrimoni, cerimonie, fiere: organizza golf car, consegne e ritiri in modo che il giorno stabilito tutto sia al suo posto e funzionante.
Segue ogni richiesta con attenzione ai dettagli, perché sa che per chi organizza un evento non esistono particolari piccoli.
Si occupa di
Email: matilde.marchi@ecologydrive.it
Telefono: 0574 1746719
Direzione - Sviluppo e innovazione
Marco guarda avanti. Cerca nuovi fornitori, prova i prodotti prima di metterli a catalogo e porta su Ecologydrive le soluzioni che possono davvero servire ai clienti, dalle nuove golf car alle tecnologie di batteria.
Segue anche la parte commerciale: se trovi una novità nel catalogo, con buona probabilità è passata dalle sue mani.
Si occupa di
Email: marco.marchi@ecologydrive.it
Telefono: 0574 1746719
Sotto la guida di Edoardo lavorano i tecnici che tengono in servizio i mezzi dei clienti, in officina a Montemurlo e sul posto. È la parte dell'azienda che si vede meno ma che fa la differenza quando qualcosa si ferma.
Matteo
Tecnico specializzato
Si occupa di manutenzione e riparazione di batterie e veicoli elettrici. Interviene con precisione e rapidità, e mantiene la calma anche nelle urgenze.
Marco
Assistenza esterna e consegne speciali
Interviene sul posto quando una golf car si ferma nel momento sbagliato, per esempio durante un evento, e gestisce le consegne che richiedono un'attenzione particolare.
Trovi i servizi dell'officina nella pagina assistenza golf car e i ricambi disponibili nel catalogo ricambi golf car.
Tutto quello che vedi di Ecologydrive online, dalle pagine del sito alle schede dei prodotti, dai banner alle campagne, nasce dal lavoro del marketing. Ed è sempre il marketing a seguire gli ordini dello shop dal momento in cui vengono confermati a quello in cui il pacco arriva a destinazione.
Per questo, se hai una domanda su un ordine online o su qualcosa che hai letto sul sito, la persona giusta è una sola.
Responsabile marketing, sito e spedizioni e-commerce
Cura la comunicazione e il marketing dell'azienda e gestisce il sito: pagine, contenuti, banner e iniziative online portano la sua firma. Segue anche le consegne dell'e-commerce, dalla preparazione della spedizione al tracciamento del pacco.
Si occupa di
Email: letizia.bruni@ecologydrive.it
Telefono: 0574 1746719
Una flotta di golf car da consegnare a un resort, una lavapavimenti uomo a bordo per un capannone, un noleggio per un matrimonio a cento chilometri di distanza: i mezzi devono arrivare nel posto giusto, al momento giusto e pronti all'uso. Di questo si occupa la logistica, anche con il camion telonato che porta i colori Ecologydrive.
Nicola e Carlo
Consegne flotte e mezzi
Organizzano e portano a termine le consegne più impegnative: flotte di mezzi, tempi stretti, ordini arrivati all'ultimo momento. Trovano sempre il modo di far arrivare tutto nei tempi concordati.
Per richieste generiche puoi sempre usare il numero e l'indirizzo email dell'azienda: smistiamo noi la richiesta alla persona giusta. Se sai già di cosa hai bisogno, questa tabella ti fa risparmiare un passaggio.
| Ti serve | Chi ti segue | Contatto diretto |
|---|---|---|
| Una diagnosi o una riparazione su golf car, caricabatterie o macchine per la pulizia | Edoardo Marchi, con Matteo in officina | edoardo.marchi@ecologydrive.it |
| Un noleggio per matrimonio o evento, o assistenza su un ordine | Matilde Marchi | matilde.marchi@ecologydrive.it |
| Un'offerta commerciale, un prodotto non ancora a catalogo, un nuovo fornitore | Marco Marchi | marco.marchi@ecologydrive.it |
| Lo stato di una spedizione dello shop | Letizia Bruni | letizia.bruni@ecologydrive.it |
| Qualsiasi altra richiesta | Il primo collega disponibile | info@ecologydrive.it - 0574 1746719 |
In un'azienda come la nostra nessuno è un reparto isolato. Chi prende il tuo ordine sa a chi passarlo, il tecnico sa già cosa ti è stato proposto e chi organizza la consegna conosce il mezzo che sta spedendo. Le informazioni non si perdono tra un ufficio e l'altro, perché gli uffici sono a pochi metri di distanza.
Il risultato è che non devi raccontare il tuo problema tre volte. Lo racconti una, e chi ti risponde sa già a chi chiedere il resto.
Ecologydrive Srl è guidata da tre soci che fanno parte della direzione: Edoardo, Matilde e Marco Marchi. Tutti e tre lavorano in azienda e seguono direttamente un'area operativa: tecnica, clienti ed eventi, sviluppo commerciale.
Sì. Per problemi su golf car, veicoli elettrici, caricabatterie e macchine per la pulizia puoi scrivere direttamente a Edoardo Marchi, responsabile tecnico, o chiamare il numero dell'azienda chiedendo dell'officina.
Per gli ordini dello shop online il riferimento è Letizia Bruni, che segue le spedizioni dell'e-commerce. Tieni a portata di mano il numero d'ordine per una risposta più rapida.
Ufficio, magazzino e officina sono nella sede di Via Tagliamento 5, a Montemurlo, in provincia di Prato. Per interventi sul posto e consegne i tecnici e gli addetti alle consegne raggiungono direttamente i clienti.
Che si tratti di una golf car, di una batteria o di una macchina per la pulizia, una di queste persone prenderà in carico la tua richiesta.
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saranno comunicati dopo l'ordine
in base al CAP indicato.
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Dopo l'ordine sarà possibile,
quando disponibile, seguire
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Valerio M. · recensione verificata su Trustpilot
Recensioni verificate, non le scriviamo noi Rispondiamo pubblicamente a tutte Sede e officina a Montemurlo (PO)